ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ
Η πολιτική αυτή ισχύει για τις ιστοσελίδες, εφαρμογές, εργαλεία, προσφορές, οποιαδήποτε επικοινωνία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, λογαριασμούς σύνδεσης και οποιεσδήποτε άλλες υπηρεσίες που παρέχονται από εμάς. Χρησιμοποιώντας την ιστοσελίδα του www.amfion.gr, έχοντας δημιουργήσει ήδη λογαριασμό συμπληρώνοντας την φόρμα προσωπικών στοιχείων, θεωρείται ότι συναινείτε στη χρήση, από μέρους μας, των Προσωπικών σας Δεδομένων σύμφωνα με αυτή την πολιτική. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας Προσωπικά Δεδομένα από παιδιά ηλικίας κάτω των 13 ετών, και σε περίπτωση που μάθουμε ότι έχουμε συλλέξει ή λάβει προσωπικά δεδομένα από παιδιά κάτω των 13 ετών, θα διαγράφουμε αυτομάτως τα εν λόγω στοιχεία. Είναι πολιτική μας να δημοσιεύουμε οποιεσδήποτε αλλαγές κάνουμε στην πολιτική απορρήτου μας σε αυτή τη σελίδα, την οποία και σας συνιστούμε να επισκέπτεστε τακτικά για να ελέγχετε εάν υπάρχουν οποιεσδήποτε αλλαγές. Συλλέγουμε πληροφορίες οι οποίες παρέχονται από εσάς όταν κάνετε εγγραφή νέου μέλους για λήψη ή χρήση οποιωνδήποτε από τις υπηρεσίες μας. Για παράδειγμα, κατά τη δημιουργία ενός καταχωρημένου λογαριασμού με εμάς, όταν κάνετε κάποια παραγγελία μέσω της ιστοσελίδας μας, όταν δηλώνετε συμμετοχή σε κάποια προσφορά ή κάνετε εγγραφή για να λαμβάνετε ανακοινώσεις (newsletter). Συλλέγουμε πληροφορίες οι οποίες μας παρέχονται κατά τη σύνδεσή σας με το λογαριασμό που έχετε δημιουργήσει στην www.amfion.gr μέσω εφαρμογής τρίτου μέρους, μέσω ιστοσελίδας κοινωνικής δικτύωσης (όπως για παράδειγμα το Facebook ή το Twitter κ.α.), ή μέσω άλλης ιστοσελίδας (όπως για παράδειγμα συνεργάτη προώθησης).
Θα χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που διαθέτουμε σε σχέση με το άτομό σας με τους ακόλουθους τρόπους:
1) για να ελέγχουμε κατά πόσον δικαιούστε να έχετε πρόσβαση σε ορισμένες λειτουργίες,
2) για να σας δίνουμε τη δυνατότητα να έχετε πρόσβαση και να χρησιμοποιείτε τα προϊόντα που επιλέγετε να παραγγείλετε,
3) για σκοπούς διαχείρισης του συστήματος,
4) για ανάλυση της συμπεριφοράς των χρηστών και των τάσεων, με σκοπό τη βελτίωση και την κατανόηση του τρόπου με τον οποίο χρησιμοποιεί ο κόσμος την ιστοσελίδα μας,
5) για να επικοινωνούμε μαζί σας
6) την παράδοση της παραγγελίας στο χώρο σας
7) για επιβεβαίωση και ταυτοποίηση του πελάτη σε κάθε αναγκαία περίπτωση
8) για νέα ή εναλλακτικά προϊόντα που προσφέρονται από το www.amfion.gr
9) για ειδικές προσφορές του www.amfion.gr ή για προσφορές και νέα της εταιρείας ή για παραλαβή δώρων μετά από κλήρωση διαγωνισμού
10) σε περίπτωση που μας το έχετε ζητήσει ή για να απαντήσουμε σε οποιαδήποτε μηνύματα μας έχετε στείλει,
11) σε περίπτωση που είναι απαραίτητο να σας ενημερώσουμε για οποιεσδήποτε αλλαγές ή ενημερώσεις σχετικά με τις υπηρεσίες μας,
12) για την αποστολή επιβεβαιώσεων παραγγελιών και ειδοποιήσεων, κοινοποιήσεων ή ενημερωτικών δελτίων στα οποία έχετε εγγραφεί, συμπεριλαμβανομένων αυτών που τυχόν αποστέλλονται στην κινητή σας συσκευή,
13) σε περίπτωση που το έχετε επιλέξει ή όπως επιτρέπεται από το νόμο, για την αποστολή ηλεκτρονικών μηνυμάτων μάρκετινγκ από κάποια διεύθυνση μας σχετικά με τα προϊόντα μας ή τα προϊόντα συνεργατών μας.
Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε κατά τη δημιουργία λογαριασμού από εσάς είναι ως προανεφέρθη, όνομα, επώνυμο, διεύθυνση, email, τηλέφωνο, πόλη, χώρα και κωδικός πρόσβασης. Δημιουργώντας έναν λογαριασμό, θα μπορείτε να ψωνίζετε ταχύτερα, να ενημερώνεστε για την κατάσταση της τρέχουσας παραγγελίας σας και να παρακολουθείτε τις παλαιότερες παραγγελίες. Δεν θα μεταβιβάζουμε ποτέ τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους, παρόλο που μπορεί, σε ορισμένες περιπτώσεις, να προωθούμε ή να παρέχουμε αυτάσε τρίτους σύμφωνα με την παρούσα πολιτική ή σε περίπτωση που είμαστε υποχρεωμένοι να το πράξουμε σύμφωνα με το νόμο. Ενδέχεται να προωθήσουμε τα στοιχεία σας σε επιλεγμένα τρίτα μέρη για σκοπούς επεξεργασίας των στοιχείων σας εκ μέρους μας, ή σε περίπτωση που αυτό είναι απολύτως απαραίτητο ώστε να σας παρασχεθεί το προϊόν που έχετε ζητήσει. Για παράδειγμα, ενδέχεται να γνωστοποιήσουμε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας σε αξιόπιστες τρίτες εταιρείες μαζί με άλλα δεδομένα που συλλέγονται από εμάς προκειμένου να βοηθήσουν στον εντοπισμό τάσεων και για προσαρμογή των προϊόντων της www.amfion.gr και οποιωνδήποτε κοινοποιήσεων που σας στέλνουμε.
Ενδέχεται να προωθήσουμε τα στοιχεία σας σε συγγενείς εταιρείες για χρήση σύμφωνα με αυτήν την πολιτική και τους σκοπούς που αναφέρονται παραπάνω. Ενδέχεται επίσης να γνωστοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, εάν αυτό είναι απαραίτητο για την πρόληψη, τον εντοπισμό και τη δίωξη παράνομων δραστηριοτήτων ή παράνομες δραστηριότητες για τις οποίες υπάρχουν υποψίες ή για την πρόληψη άλλης ζημίας ή ως απάντηση σε νομικές ενέργειες ή για σκοπούς διεκδίκησης των δικαιωμάτων και των απαιτήσεών μας. Επιπλέον, ενδέχεται επίσης να γνωστοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όποτε είναι απαραίτητο για σκοπούς επιβολής των όρων και προύποθέσεών μας ή άλλων συμφωνιών, ή σε υποψήφιους αγοραστές και στον τελικό αγοραστή σε περίπτωση πώλησης της www.amfion.gr (ή μέρους της επιχείρησής μας).
Όλα τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε αποθηκεύονται στους ασφαλείς διακομιστές μας. Ανεξάρτητα από την τοποθεσία, φροντίζουμε ώστε να εφαρμόζονται επαρκή τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για προστασία της ασφάλειας των προσωπικών σας δεδομένων. Περιορίζουμε την πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα σε υπαλλήλους οι οποίοι πιστεύουμε ότι είναι νομίμως δικαιολογημένο να αποκτήσουν πρόσβαση στις εν λόγω πληροφορίες ώστε να εκπληρώνουν τα καθήκοντά τους και να σας παρέχουν τα προϊόντα που ζητήσατε. Εμείς θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, δεν μπορούμε όμως να εγγυηθούμε πλήρως την ασφάλεια των δεδομένων σας τα οποία διαβιβάζονται στις ιστοσελίδες μας ή σε άλλες Υπηρεσίες της www.amfion.gr. Οποιαδήποτε διαβίβαση γίνεται με δική σας ευθύνη. Αφού λάβουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, χρησιμοποιούμε αυστηρές διαδικασίες και χαρακτηριστικά ασφαλείας ώστε να προσπαθήσουμε να αποτρέψουμε οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.
COOKIES
Χρησιμοποιούμε cookies και εργαλεία παρακολούθησης για τη συλλογή συγκεντρωτικών στοιχείων χρήσης και δημογραφικών στοιχείων όσον αφορά τους χρήστες μας σε βάθος χρόνου. Το www.amfion.gr χρησιμοποιεί cookies για την καλύτερη παροχή των υπηρεσιών του και την διευκόλυνση των πελατών του. Τα cookieς είναι μικρά αρχεία κειμένου, τα οποία αποθηκεύονται στον σκληρό δίσκο του ηλεκτρονικού υπολογιστή του χρήστη/επισκέπτη, με σκοπό να ειδοποιούν τον ιστότοπο που επισκέπτεται ο χρήστης, για την προηγούμενη δραστηριότητα του, (δηλ. να μας ¨αναγνωρίζει¨ και να μη χρειάζεται να κάνουμε login), χωρίς να λαμβάνουν γνώση οποιουδήποτε εγγράφου ή αρχείου από τον υπολογιστή του. Η εταιρεία μας τα χρησιμοποιεί για να εκτελούμε τις παραγγελίες σας όσο το δυνατόν καλύτερα, ενώ, σε περίπτωση που ο χρήστης/επισκέπτης το επιθυμεί, υπάρχει η δυνατότητα διαγραφής τους. Η www.amfion.gr χρησιμοποιεί τεχνολογία «cookies» για να βελτιώσει και να διευκολύνει την επίσκεψή σας στον ιστότοπό της. Τα αρχεία «cookies» αποστέλλονται στον υπολογιστή σας και σας αναγνωρίζουν ως συγκεκριμένο χρήστη, αποθηκεύοντας τις προσωπικές σας προτιμήσεις και τεχνικές πληροφορίες. Χρησιμοποιούμε α) Μόνιμα cookies (δηλ. τα cookies παραμένουν στον υπολογιστή σας ωσότου τα διαγράψετε) β) Προσωρινά cookies (δηλ. τα cookies παραμένουν μέχρι να κλείσετε τον περιηγητή (browser) σας και σας βοηθούν να κρατάτε προϊόντα στο καλάθι αγορών σας, χωρίς αυτά να διαγράφονται κάθε φορά που εσείς εξέρχεστε από αυτό. Τα ίδια τα cookies δεν περιέχουν ούτε αποκαλύπτουν προσωπικές πληροφορίες. Αν δεν αποδέχεστε τη χρήση των cookies από την www.amfion.gr, μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις του browser σας έτσι ώστε να μην δέχεται cookies (οδηγίες για τον τρόπο αλλαγής των ρυθμίσεων των cookies στον browser σας μπορείτε να βρείτε στο τμήμα βοήθειας του browser που χρησιμοποιείτε). Η συγκεκριμένη ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies. Η κάθε ιστοσελίδα χρησιμοποιεί συνήθως ένα ή περισσότερα cookies όπου και αποθηκεύει πληροφορίες που κρίνει απαραίτητες για την καλύτερη δυνατή λειτουργία της, αλλά μας βοηθάει να κατανοήσουμε καλύτερα τη συμπεριφορά των χρηστών για τη βελτιστοποίηση των παρεχόμενων απo εμάς υπηρεσιών. Τα cookies δύνανται να αποθηκεύουν κείμενο, το οποίο συνήθως κρυπτογραφείται ώστε να παραμένει απόρρητο και να προσφέρει ανωνυμία στον κάθε χρήστη. Στο www.amfion.gr χρησιμοποιούμε cookies ώστε να παρέχουμε καλύτερες υπηρεσίες και βελτιωμένη εμπειρία στους χρήστες μας. Οι πληροφορίες που αποθηκεύονται αφορούν τα προϊόντα του www.amfion.gr και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για αυτά, ώστε να δείχνουν ανά πάσα στιγμή όλες τις χρήσιμες και σχετικές πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα που προσφέρουμε και αυτά που θα αποφασίσετε να προσθέσετε στο καλάθι αγορών σας. Τα web analytics cookies από τους συνεργάτες μας, την Google και την Facebook, μας επιτρέπουν να καταγράφουμε στατιστικά στοιχεία κίνησης καθώς και να προβάλλουμε στοχευμένες διαφημίσεις, οι οποίες δημιουργούν τα αντίστοιχα cookies. Αυτά τα third-party cookies δεν αποθηκεύουν προσωπικές πληροφορίες και δεδομένα που να οδηγούν στην ταυτοποίηση των χρηστών αλλά στοχεύουν αποκλειστικά στην αποθήκευση του ιστορικού αναζητήσεων της ιστοσελίδας μας. Τα cookies αυτά διέπονται απο την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων της Google.
Oι περισσότερες εφαρμογές περιήγησης στο διαδίκτυο είναι φτιαγμένες με τέτοιο τρόπο ώστε να δέχονται αυτόματα τα cookies. Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε την αυτόματη ενεργοποίησή τους μπορείτε μέσω των ρυθμίσεων του περιηγητή που χρησιμοποιείτε να ελέγχετε, να διαχειρίζεστε και να διαγράφετε τα cookies που δημιουργούνται. Όλοι οι γνωστοί web-browsers δίνουν αυτή την δυνατότητα στους χρήστες τους μέσω της «Βοήθειας» ή των «Ρυθμίσεων». Ωστόσο, χωρίς cookies δε θα μπορείτε να συνδεθείτε ή να εγγραφείτε ως μέλος, καθώς και να επεξεργαστείτε τις αγορές σας ή να περιηγηθείτε στο καλάθι αγορών σας. Οι Υπηρεσίες της www.amfion.gr ενδέχεται να περιλαμβάνουν συνδέσμους προς ιστοσελίδες τρίτων στο μέλλον, στις οποίες ενδέχεται να μεταφερθείτε. Σας ενημερώνουμε ότι δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις πρακτικές περί απορρήτου των εν λόγω ιστοσελίδων τρίτων. Σας προτρέπουμε να διαβάζετε τις δηλώσεις/πολιτικές περί προστασίας δεδομένων κάθε ιστοσελίδας τρίτου μέρους στην οποία συνδέεστε από τις Υπηρεσίες μας.
ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΑ
Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε το δικαίωμα να μάθετε τι προσωπικά δεδομένα έχουμε στην κατοχή μας σχετικά με το άτομό σας ανά πάσα στιγμή, είτε να λάβετε αντίγραφο αυτών. Σε περίπτωση που επιθυμείτε να υποβάλετε σχετικό αίτημα, θα πρέπει να το υποβάλετε εγγράφως στο email: shop@amfion.gr και υπ’ όψιν του Νομικού μας Συμβούλου. Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να μην επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς μάρκετινγκ. Μπορείτε να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα επικοινωνώντας μαζί μας στο email: shop@amfion.gr οποιαδήποτε στιγμή. Μπορείτε επίσης ανά πάσα στιγμή να επιλέξετε να εξαιρεθείτε από τη λήψη τέτοιων ηλεκτρονικών μηνυμάτων. Εάν έχετε οποιεσδήποτε απορίες σχετικά με την παρούσα πολιτική, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας στο email: shop@amfion.gr.
ΑΣΦΑΛΕΙΑ
Το πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer), είναι σήμερα το παγκόσμιο standard στο διαδίκτυο για την πιστοποίηση δικτυακών τόπων (websites) στους δικτυακούς χρήστες και για την κρυπτογράφηση στοιχείων μεταξύ των δικτυακών χρηστών και των δικτυακών εξυπηρετητών (web servers). Μία κρυπτογραφημένη SSL επικοινωνία απαιτεί όλες τις πληροφορίες που αποστέλλονται μεταξύ ενός πελάτη και ενός εξυπηρετητή (server) να κρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποστολής και να αποκρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποδοχής, προστατεύοντας έτσι προσωπικές πληροφορίες κατά τη μεταφορά τους. Επιπλέον, όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται με το πρωτόκολλο SSL, προστατεύονται από έναν μηχανισμό που αυτόματα εξακριβώνει εάν τα δεδομένα έχουν αλλαχτεί κατά την μεταφορά. Επιπλέον, προσωπική ασφάλεια αποτελεί το password που δίνετε όταν γίνεστε μέλος του www.amfion.gr. Για να παρουσιάσουμε οποιοδήποτε προσωπικό σας στοιχείο θα πρέπει πρώτα να δοθεί το όνομα του χρήστη (username) και το password. Για αυτό το λόγο, πρέπει να φυλάτε καλά αυτά τα στοιχεία για να μην κινδυνεύσουν να πέσουν σε χέρια τρίτων. Επίσης σας συμβουλεύουμε να δημιουργείτε ισχυρό password χρησιμοποιώντας σύμβολα μαζί με αλφαριθμητικούς χαρακτήρες.
Τέλος να υπενθυμίσουμε ότι τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας δεν αποθηκεύονται σε αποθηκευτικά μέσα της εταιρείας κατά τη διάρκεια της συναλλαγής αλλά καταχωρούνται απευθείας σε ασφαλές περιβάλλον της συνεργαζόμενης Τράπεζας που έχει αναλάβει τη δρομολόγηση των καρτών. Κατά την διάρκεια της online πληρωμής, ο χρήστης μεταφέρεται σε κρυπτογραφημένη σελίδα ασφαλούς σύνδεσης με πρωτόκολλο SSL η οποία ανήκει αποκλειστικά στην Τράπεζα που έχει επιλεγεί, η οποία αναλαμβάνει πλήρως την πληρωμή και ειδοποιεί την www.amfion.gr όταν αυτή ολοκληρωθεί. (ενδεικτικά paypal, simplify κλπ)
Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του www.amfion.gr διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο, που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο, καθώς επίσης και από τον ελληνικό Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994), που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.